به گزارش پایگاه خبری تحلیلی گیتی آنلاین خراسان رضوی در مشهد، مرتضی چاچی مطلق، مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد در نشستی خبری با اصحاب رسانه با موضوع سرویس که در سالن جلسات شهرداری مشهد برگزار شد،با اشاره به آغاز سال تحصیلی جدید و اقدامات سازمان در این زمینه اظهار کرد: آیین‌نامه جدید سرویس مدارس در سال ۱۴۰۲ توسط هیئت وزیران ابلاغ شده است و در این آیین‌نامه، تغییرات قابل توجهی نسبت به آیین‌نامه‌های پیشین لحاظ شده است.
وی ادامه داد: این تغییرات عمدتاً بر مسئولیت‌ها و فرآیند قراردادها متمرکز بوده و نقش آموزش و پرورش، شهرداری‌ها و شرکت‌های حمل و نقل را در این حوزه شفاف‌تر کرده است.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد، با تأکید بر اهمیت این تغییرات افزود: پیش از این، قرارداد سرویس مدارس بین اولیای دانش‌آموزان و مدارس منعقد می‌شد و سپس مدارس با شرکت‌های حمل و نقل همکاری می‌کردند. اما در آیین‌نامه جدید، این قرارداد مستقیماً بین والدین و شرکت‌های حمل و نقل تنظیم می‌شود و شهرداری‌ها نیز به عنوان ناظر و متولی نظارت بر عملکرد این شرکت‌ها فعالیت می‌کنند. این تغییر ساختاری فرصت‌های جدیدی برای بهبود کیفیت خدمات و کاهش تخلفات ایجاد کرده است.
چاچی مطلق در ادامه به جزئیات اجرای این طرح در مشهد پرداخت و گفت: با انتشار فراخوان از سوی سازمان تاکسیرانی، ۶۳ شرکت حمل و نقل اعلام آمادگی کردند که از این تعداد ۵۳ شرکت به عنوان شرکت‌های اصلی و ۵ شرکت به عنوان رزرو انتخاب شدند. همچنین، سامانه‌ای به نام ‘سامانه دانش‌آموز’ برای ثبت‌نام و مدیریت اطلاعات دانش‌آموزان راه‌اندازی شده است.
وی ادامه داد:از مجموع تقاضاهای ثبت‌شده، تاکنون ۶۴ هزار دانش‌آموز در سامانه ثبت‌نام کرده‌اند و حدود ۸۹۲۹ سرویس مدرسه به دانش‌آموزان تخصیص داده شده است.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد همچنین از مشکلاتی که در فرآیند اجرای طرح با آن مواجه شده‌اند،عنوان کرد: یکی از چالش‌های اصلی ما پراکندگی مسیرهای دانش‌آموزان و عدم همخوانی برخی از مسیرها با ظرفیت شرکت‌های حمل و نقل بوده است.
چاچی مطلق تصریح کرد: برخی از مسیرها به دلیل طولانی بودن یا عدم وجود سرویس مناسب دچار مشکل شده‌اند که این امر باعث شده تا بخشی از دانش‌آموزان هنوز نتوانند به‌طور کامل از سرویس مدارس استفاده کنند. همچنین، خودروهای شخصی که به عنوان سرویس داوطلبانه فعالیت می‌کنند، در برخی موارد به دلیل عدم تطابق مسیرها با ظرفیت‌های موجود با مشکلاتی مواجه شده‌اند.”
وی افزود: در تلاشیم تا با همکاری آموزش و پرورش و شورای ترافیک استان، این مشکلات را به حداقل برسانیم و در حال حاضر، بیش از ۹۵ درصد تقاضاهای ثبت شده سرویس‌دهی شده‌اند. اما همچنان تعدادی از دانش‌آموزان به دلیل مسائل مربوط به مسیر و ظرفیت خودروها با مشکلات مواجه هستند.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد با اشاره به اینکه سامانه‌های اطلاع‌رسانی و پاسخگویی برای رفع مشکلات و ارائه اطلاعات به والدین راه‌اندازی شده‌اند، گفت: “شماره تلفن ۱۳۷ برای ارائه خدمات و پاسخگویی به سوالات والدین در دسترس است و همچنین سامانه ثبت نظرات و انتقادات نیز فعال شده است تا مشکلات دانش‌آموزان و والدین به سرعت پیگیری شود.
چاچی مطلق در ادامه به یکی دیگر از تغییرات آیین‌نامه جدید اشاره و تصریح کرد: بر اساس این آیین‌نامه، هزینه سرویس مدارس بر اساس طول مسیر و نوع خدمات ارائه‌شده محاسبه می‌شود. به عنوان مثال، هزینه سرویس برای مسافت‌های کمتر از ۶ کیلومتر و برای سرویس رفت و برگشت به‌طور جداگانه تعیین می‌شود.
وی ادامه داد: این هزینه‌ها پس از بررسی و تصویب در شورای ترافیک شهرستان مشهد نهایی خواهد شد. برای کاهش فشار مالی بر والدین، پرداخت هزینه‌ها در چند مرحله انجام خواهد شد و پیش‌بینی شده است که از آبان‌ماه، این پرداخت‌ها به‌طور منظم و تدریجی انجام شود.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد در ادامه افزود: از دیگر نکات مهم آیین‌نامه جدید، نظارت دقیق بر عملکرد شرکت‌های حمل و نقل و کنترل تخلفات احتمالی است. برای این منظور، قراردادهای مشخصی بین شرکت‌ها و والدین تنظیم شده است که نمونه‌های این قراردادها در سایت سازمان تاکسیرانی قرار دارد و والدین می‌توانند با مراجعه به این سایت، اطلاعات لازم را کسب کنند.
چاچی مطلق با اشاره به تلاش‌های انجام شده برای بهبود کیفیت خدمات سرویس مدارس، گفت: ما تمام تلاش خود را کرده‌ایم تا با نظارت مستمر و ارائه خدمات بهتر، از بروز تخلفات جلوگیری کنیم و همچنین سعی داریم تا نرخ سرویس‌ها را به‌گونه‌ای تعیین کنیم که هم برای والدین و هم برای شرکت‌های حمل و نقل قابل پذیرش باشد.
وی به نقش مهم شهرداری‌ها و سایر نهادهای مرتبط در این حوزه اشاره کرد و گفت: شهرداری‌ها به‌عنوان ناظر اصلی بر خدمات حمل و نقل شهری، نقش مهمی در اجرای موفق این طرح دارند. ما با همکاری سایر نهادها از جمله آموزش و پرورش، شورای ترافیک و شرکت‌های حمل و نقل تلاش کرده‌ایم تا مشکلات را به حداقل برسانیم و امیدواریم که در روزهای آینده تمامی دانش‌آموزان بتوانند به‌طور کامل از سرویس مدارس بهره‌مند شوند.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد تصریح کرد: اولیا می تواند شکایت و مشکلات با سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری یا شماره ۴۹ـ۳۳۴۴۸۱۴۷ تماس بگیرد.
انتهای پیام/
